Términos y Condiciones – FotoTeam
Última actualización: 21 de septiembre de 2025
FotoTeam es un emprendimiento de fotografía deportiva que opera en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Contacto: contacto@fototeam.com.ar. Al realizar una compra en fototeam.com.ar, aceptás los siguientes términos y condiciones.
1. Descripción del Servicio
FotoTeam ofrece fotografías digitales de eventos deportivos (maratones, carreras, etc.) tomadas por nuestro equipo. Las fotos se venden en formato digital de alta resolución, sin marca de agua, y se envían al correo electrónico proporcionado por el cliente.
2. Proceso de Compra
- Buscá tu foto por dorsal y evento, añadila al carrito y completá el formulario de compra.
- Si un mismo dorsal tiene 3 o más fotos en un evento, podés comprar un pack con todas las fotos de ese dorsal (puede incluir 3, 10, 14 o más fotos) por un precio menor al de 3 fotos individuales.
- No es necesario crear una cuenta ni registrarse.
- Los pagos se procesan de forma segura a través de Mercado Pago. FotoTeam no almacena datos de tarjetas de crédito ni información de pago.
3. Entrega de las Fotos
- Las fotos de alta resolución y sin marca de agua no están disponibles para descarga inmediata.
- Se envían al correo proporcionado por el cliente dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación del pago.
- Revisá las carpetas de spam, correo no deseado o promociones (en Gmail) por si el correo con los adjuntos cae ahí.
- Si hay demoras, nos contactaremos contigo a la brevedad.
4. Devoluciones y Reembolsos
- Por tratarse de un producto digital, no se aceptan devoluciones salvo en caso de error en la entrega (fotos incorrectas o no enviadas), si la foto está fuera de foco, o si el corredor aparece con cabeza o cuerpo cortado. En esos casos, podés solicitar un reembolso dentro de los 10 días hábiles posteriores a la compra, contactándonos a contacto@fototeam.com.ar.
- Según la Ley 24.240 (Defensa del Consumidor, Argentina), tenés derecho a revocar la compra dentro de los 10 días hábiles, siempre que no hayas recibido las fotos.
5. Propiedad Intelectual
Las imágenes son propiedad de FotoTeam. Al comprar, adquirís una licencia para uso personal no comercial. No está permitido revender, distribuir ni modificar las fotos sin autorización expresa.
6. Protección de Datos Personales
- Los datos proporcionados (nombre, correo electrónico) se utilizan únicamente para procesar tu pedido y enviar las fotos. FotoTeam no comparte ni vende esta información a terceros, salvo para cumplir con obligaciones legales.
- Cumplimos con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina).
- Búsqueda por reconocimiento facial: Para facilitar la búsqueda de fotos, procesamos datos biométricos (vectores faciales) extraídos de las fotografías de eventos deportivos públicos, los cuales se almacenan temporalmente en servidores seguros en el exterior. Estos datos se usan únicamente para comparar con la imagen selfie que subís voluntariamente al buscar, mostrando fotos similares. La imagen selfie no se almacena ni se indexa; se procesa solo en el momento de la consulta y se elimina inmediatamente después. Al usar esta función, das tu consentimiento implícito. Podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación, actualización o supresión contactándonos a contacto@fototeam.com.ar. No usamos estos datos para otros fines.
7. Ley Aplicable y Jurisdicción
Este acuerdo se rige por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Para cualquier consulta, escribinos a contacto@fototeam.com.ar